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对组织和个人绩效状况的监测和反馈是持续性管理的主要体现。实施绩效管理的组织不仅应建立正式的监测机制和反馈渠道,而且应鼓励每个任职者成为有效的监督者和反馈者。本课程以美国退伍军人事务部的季度监测图为例进行了详细阐述。
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