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介绍
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课程概述
《电子商务运营》将淘宝C店与在线学习平台相结合，以创业项目为教学载体组织教学，对商贸类课程与计算机类课程的相关知识进行整合与运用，在项目实践过程中培养学生的创新意识和创业能力，提高学生在电商运营过程中分析问题、解决问题的能力。课程内容涵盖网上开店前的准备、网店日常运营管理、网店装修、网店客户服务、网店工具使用、网店推广、物流配送与包装共七个项目，是集学生创业、职业资格取证、项目实践为一体的课程。
课程目标
考核评价
讲师介绍
朱晓丹
许硕
刘林
叶夏
详细介绍
《电子商务运营》课程介绍
《电子商务运营》课程介绍
（600s）
项目二：网店日常运营管理
任务一：熟悉网络零售平台
（1143s）
任务二：店铺基础设置
（1629s）
任务三：熟悉商品资料
（987s）
任务四：发布商品
（2268s）
任务五：店铺日常管理
（1752s）
任务六：网络安全常识
（1073s）
项目四：网店客户服务
任务一：客服岗前准备
（1117s）
任务二：客户交易促成
（770s）
任务三：客户问题处理
（881s）
任务四：客户关系维护
（762s）
任务五：客服岗位进阶
（927s）
项目六：网店推广
任务一：网店免费推广
（995s）
任务二：网店付费推广——直通车（SEM）
（1059s）
任务三：网店付费推广——钻展
（1200s）
任务四：网店付费推广——淘宝客
（615s）
工信教考
1069
门课
28075
人报名学习
承办单位：工业和信息化部教育与考试中心 技术支持：杭州沃土教育科技股份有限公司
